Pregunta clave: ¿Cómo podemos optimizar nuestra base de datos para asegurar que apoye, efectivamente, los procesos organizacionales y cumpla nuestras necesidades?
A medida que crecen los fondos de mujeres, necesitan mejores métodos de recopilación y gestión de datos más allá de lo que ofrece Excel. Salesforce puede mejorar la gestión de datos y los procesos, pero requiere esfuerzo, tiempo y compromiso considerables. Este grupo, con experiencia en Salesforce, trabaja conjuntamente para perfeccionar sus sistemas, compartir conocimientos y avanzar en el cambio cultural hacia la plena utilización de Salesforce.
Inspiración
Each fund in this group is at a different stage of Salesforce adoption for data management. They face challenges in optimizing their processes and systems, often grappling with whether their Salesforce setup is optimal. Many have only migrated part of their data, leading to inefficiencies due to unlinked data and lack of integration across systems.
The funds also recognize the need for a cultural shift to ensure Salesforce is used daily by all staff. This transition requires a user-friendly system, clear understanding of its benefits, and adequate support.
El Proceso
La meta es lograr el cambio tanto cultural como tecnológico, para que Salesforce apoye efectivamente los procesos organizacionales. La colaboración tiene tres objetivos principales:
- A Nivel de los Fondos: Mejorar la plataforma de Salesforce de cada fondo y los procesos correspondientes. Cada fondo fortalecerá el uso de su Salesforce, con base en las necesidades internas y perspectivas de la colaboración.
- A Nivel de la Colaboración: Aprender acerca de buenas prácticas y mejoras de otros fondos de mujeres. Facilitadorxs externxs gestionarán una comunidad de aprendizaje para apoyar a ambos grupos.
- A Nivel de la Red Prospera: Ayudar a otros fondos a mejorar sus procesos de Salesforce. Esto incluye mejorar el paquete de la Base de Datos de Fondos Feministas (FFDB), compartir demos y videos de Salesforce, desarrollar productos de conocimiento y establecer un grupo de consultorxs con experticia en el trabajo con fondos feministas y Salesforce.
Modos de trabajo
- Cada fondo de esta colaboración está trabajando con unx consultorx en el diseño de su sistema en Salesforce.
- Cada fondo de mujeres está liderando su propio proceso de personalización, en colaboración con sus propixs consultorxs.
- GFW guiará y apoyará a Fondo Semillas y Ukranian Women’s Fund, y a cualquier otro fondo que necesite apoyo.
- Los fondos se comprometen y aprenden entre ellos, a través de una plataforma colaborativa.
¿Cómo se ve el éxito? :
- A través de las Comunidades de Aprendizaje, los fondos han formulado y expresado sus preguntas acerca de procesos y procedimientos de financiación, aprendiendo de cada uno y ajustando sus prácticas.
- Aprendizaje colectivo, compromiso continuo y apoyo mutuo han profundizado la comprensión del trabajo de cada fondo, fortalecido las relaciones.
- Para el final de la colaboración, cada fondo debería sentirse seguro de su configuración de Salesforce y personalización de su sistema de Monitoreo, Evaluación y Aprendizaje (MEL), lo que resultará en:
- Migración de la información necesaria
- Una mayor utilización de Salesforce por parte del staff
- Mejorar la comodidad y conocimiento del staff en Salesforce
- Fortalecer el flujo de los ciclos de financiamiento
- Mejor seguimiento e intercambio de datos sobre financiación individual y carteras de proyectos.
- Migración de la información necesaria
- La amplia experiencia del grupo con Salesforce dará como resultado productos concretos de aprendizaje basados en el camino de cada fondo.
Entre líneas
La colaboración se construye a partir del trabajo, ya realizado, por Prospera y Global Fund for Women para desarrollar la Base de Datos de Fondos Feministas (FFDB), un paquete de código abierto Salesforce. El objetivo es mejorar la FFDB y adaptarla a las necesidades de cada fondo. El paquete actualizado y los productos de aprendizaje serán de código abierto, estarán disponibles para otros fondos de mujeres y podrán incluir seminarios web o sesiones de preguntas y respuestas para obtener apoyo adicional.<br>
La iniciativa requiere una combinación de conocimientos técnicos de Salesforce y familiaridad con los principios feministas. La colaboración desarrollará la capacidad del staff y establecerá un grupo de consultorxs con experiencia en el trabajo con fondos feministas y Salesforce.